【2023年版】直接アップグレード可能！Windows 10アップグレードツールのエラーを回避する方法

こんにちは、風船（@fusen_niconico）です。

今回は、Windows 7環境からWindows 10へアップグレードする際に、「Windows 10アップグレードアシスタント」を利用しようとすると不明なエラー「0x80072F8F – 0x20000」が発生して、アップグレードできない事象を解決する方法をご紹介します。

アップグレードしようとすると謎のエラーが出る

Windows 7環境から、アップグレードアシスタントを使ってアップグレードしようとすると、以下のようなエラーメッセージが出てしまい、進めることができません。
Windows Updateも全て適用済みで、問題ないはず。それでもこのエラーが出てきます。
この現象に困っている方はたくさんいるようで、私自身も困っていました。

Windows 7が使用する暗号化通信方式が原因

原因と解決作だけ、サクッと紹介しておきます。

原因は、Windows 7がデフォルトで利用している暗号化通信方式が古く、既にMicrosoftのサーバーがその古い通信方式でのアクセスを無効化している為、アップグレードアシスタントがサーバーと通信できないのが原因です。

解決作は、以下のMicrosoftのページのEasyFixコーナーから、EasyFixツールをダウンロードして適用するだけです。それだけでアップグレードアシスタントが使えるようになります。簡単ですね。

Windows の WinHTTP で TLS 1.1 および TLS 1.2 を既定のセキュリティ で保護されたプロトコルとして有効にするための更新プログラム – Microsoft サポート

なんでこの記事を書いたか

実は私もこの事象に悩まされており、OEMリカバリーをかけてWindows 7に戻ったPCをアップグレードしようとすると、必ずこのエラーメッセージが出てきます。
エラーコードで検索をかけ、見つけたサイトの中には

• このエラーが出るとそのマシンでは二度とアップグレードツールが使えない
• Microsoft自身がツールを使えないようにしている（間違いではありませんが）ので、ISOファイルから直接アップグレードするしか方法がない

というものばかりが目立ち、実際の根本解決になる記事が見当たりませんでした。

そんな中、以下のMicrosoftコミュニティの投稿を発見し、そこに記載されているTLSの設定の見直しが見事正解だったわけです。
正直、Microsoftコミュニティの投稿で参考になった試しがなかったのですが、今回ばかりは救われました。ありがとうございます。

windows7からwindous10にアップ| – Microsoft コミュニティ

上記の投稿を参考に、EasyFixツールを適用して、再度アップグレードアシスタントを起動すると、見事にツールが起動します。

マシンに起因する問題でも、Microsoftがわざと使えないようにしているわけでもありません。

実際の手順はこんなかんじ

早速、手順を見ていきましょう。

ツールを起動させたときに出るメッセージが以下の内容であることを確認してください。

Windows Updateを全て適用した状態のWindows 7でこれが出た場合は、ほぼ100％ TLSが原因です。

先ほどご紹介したEasyFixのダウンロードページにアクセスします。
分かりづらいのですが「します」をクリックするとツールがダウンロードできます。

ダウンロードしたツールを起動し、指示に従って適用します。

以下のような画面が出れば完了です。

再起動せずとも問題ありませんが、念のため再起動後、再度アップグレードアシスタントを起動してみてください。
エラーメッセージが表示されず、以下のようにセットアップ画面が表示されるはずです。

いえーい！起動しました！

最後に

これで、ISOファイルをダウンロードしたり、メディアの作成をせずとも直接アップグレードが可能です。

PCを直接アップグレードできずに困っている方の参考になったらいいなと思います。